서울시메트로9호선(주)는 고객 및 직원의 안전 보장과 환경 영향 최소화, 운송 시스템 자산 보존을 통해 고객 및 이해관계자의 기대 수준을 넘어서는 경영성과 달성을 위하여 다음 사항을 적극적으로 실천한다.
이 방침은 사내·외 공표될 것이며, 모든 임직원은 각 경영시스템에 대한 역할과 책임을 가지고 적극적인 참여와 노력을 하여야 한다.
“고객의 안전과 행복을 이어가는 METRO9”