서울시메트로9호선(주)

• ①이 약관은 메트로9호선의 여객운송(편의점의 역무업무 보조 포함)과 도시철도법 제34조에 근거한 연락운송 업무 및 버스와 상호 환승하는 업무에 적용하며, 세부사항은 회사가 정한 내부규정을 적용합니다.
• ②이 약관에서 정하지 않은 사항은 회사와 연락운송 하는 기관과 공항철도주식회사의 여객운송약관 및 상법 등 다른 법령을 준용하거나 일반 관례에 따르며, 그 밖의 운임·요금의 지급방법, 할인 및 무임운송 등은 회사와 다른 법인 간 별도의 계약을 체결한 경우(이하 “특약”이라 한다.) 그 특약을 우선 적용합니다.
• ③이 약관은 메트로9호선 구간을 이용하고자 하는 사람이 열람할 수 있도록 메트로9호선 각 역에 갖추어 놓고, 인터넷 홈페이지에 게재합니다.

• 1. “서울시메트로9호선주식회사”란 서울특별시로부터 서울시도시철도9호선 1단계 구간의 관리운영권을 득하고 동 구간의 관리 및 운영을 전담하는 회사를 말합니다.
• 2. “역”이란 도시철도구간의 열차를 이용하고자 하는 여객을 운송하기 위한 설비를 갖추고 열차가 정차하는 장소를 말합니다.
• 3. “편의점”이라 함은 메트로9호선구간에 입점해 있는 편의점으로써 승차권 판매 및 반환 등 역무업무를 보조하는 매장을 말합니다.
• 4. “여행시작”이란 여객이 여행을 시작하는 역에서 승차권을 개표한 때를 말합니다.
• 5. “연락운송”이란 도시철도법 제34조에 따라 메트로9호선구간과 한국철도광역전철구간, 서울교통공사구간, 인천교통공사구간, 공항철도 청라국제도시~서울역 구간, 신분당선구간, 용인경량전철구간, 의정부경전철구간, 우이신설경전철 및 김포도시철도구간을 서로 연속하여 여객을 운송하는 것을 말합니다.
• 6. “연계운송”이란 도시철도와 운임체계가 다른 전철구간 간에 각각의 운임을 합산 적용 후 해당운임만큼 분배를 전제로 서로 연속하여 여객을 운송하는 것을 말합니다.
• 7. “도시철도”란 도시철도법에 따라 메트로9호선구간과 연락운송하는 노선(이하 “도시철도구간”이라 합니다) 및 그 부대설비, 열차 등을 통틀어 말합니다.
• 8. “메트로9호선 구간”이란 도시철도구간 중 회사가 관리 및 운영하는 개화역~신논현역 간 영업구간을 말합니다
• 9. “한국철도광역전철구간”이란 도시철도구간 중 한국철도공사 영업구간을 말합니다.
• 10. “서울교통공사구간”이란 도시철도구간 중 서울교통공사 영업구간을 말합니다.
• 11. “인천교통공사구간”이란 도시철도구간 중 인천교통공사 영업구간을 말합니다
• 12. “공항철도구간”이란 공항철도주식회사 영업구간을 말합니다.
• 13. “신분당선구간”이란 신분당선주식회사 및 경기철도주식회사 영업구간을 말합니다.
• 14. “용인경량전철구간”이란 용인경량전철주식회사 영업구간을 말합니다.
• 15. “의정부경전철구간”이란 의정부경량전철주식회사 영업구간을 말합니다.
• 16. “우이신설경전철구간”이란 우이신설경전철주식회사 영업구간을 말합니다.
• 17. “김포도시철도구간”이란 도시철도구간 중 김포골드라인운영주식회사가 운영하는 양촌역~김포공항역 간 영업구간을 말합니다.
• 18. “신림선도시철도구간”이란 도시철도구간 중 남서울경전철주식회사 영업구간을 말합니다.
• 19. “직원”이란 철도안전법 제2조제10호에 정한 철도종사자로서 여객의 안전, 편의, 안내 등의 역 업무를 수행하는 사람을 말합니다.
• 20. “승차권”이란 도시철도구간에서 사용할 수 있는 1회용교통카드와 정기승차권, 단체승차권 및 교통카드를 말합니다.
• 21. “1회용교통카드(이하 “1회권”이라 합니다.)”란 지하철 이용여객이 운임(무임대상자 제외)과 보증금을 지급하고 구입하여 연락 및 연계운송하는 구간을 1회 이용한 후 보증금을 환급 받는 형태로 운영하는 카드를 말합니다.
• 22. “정기승차권(이하 “정기권”이라 합니다.)”이란 도시철도구간에서 정해진 기간 또는 횟수 이용 후 계속 충전하여 사용할 수 있는 선급카드 형태의 매체를 말합니다.
• 23. “단체승차권(이하 “단체권”이라 합니다.)”이란 일정 수 이상의 여객이 동일한 구간을 이용할 수 있는 승차권으로서 도시철도구간에서 사용할 수 있는 승차권을 말합니다.
• 24. “교통카드”란 무선주파수(RF:Radio Frequency) 방식을 이용하여 카드와 단말기 간 물리적 접촉없이 교통운임을 지급할 수 있는 IC카드로써 도시철도구간에서 통용되는 선급·후급·우대용교통카드를 말합니다.
• 25. “선급교통카드”란 카드사업자가 여객으로부터 대금을 미리 받은 후 이에 상응하는 금액을 전자적 방법에 의하여 카드에 입력(이하 “충전”이라 합니다.)하여 그 충전한 금액의 범위내에서 운임·요금을 결제할 수 있도록 발행한 카드(카드사업자가 제휴한 전자화폐 및 휴대전화 등의 매체를 이용한 카드 포함)를 말합니다.
• 26. “후급교통카드”란 카드사업자가 운임·요금을 결제할 수 있도록 IC칩을 삽입하여 발급한 신용카드를 말합니다.
• 27. “우대용교통카드”란 도시철도구간 등을 무임으로 이용할 수 있는 대상자가 승차 시마다 발급절차 없이 지속적으로 이용 가능하도록 지방자치단체 등에서 발급하는 카드를 말합니다.
• 28. “카드사업자”란 도시철도구간에서 사용할 수 있는 카드를 발급하여 판매하거나 공급하는 신용카드업자 또는 교통카드 발급업자를 말합니다.
• 29. “기본운임”이란 ‘제11조 제1항 제1호’에 정한 운임을 말합니다. 다만, 어른용 1회권은 동운임에 100원을 추가한 운임으로 합니다.
• 30. “버스”란 도시철도와 상호 환승할 경우 이용거리에 따라 통합운임이 적용되는 교통수단으로써 서울특별시장의 지도.감독을 받는 시내버스(광역, 간선, 지선, 순환) 및 마을버스, 경기도지사(시장.군수)의 지도.감독을 받는 시내버스(일반형, 직행좌석형, 좌석형) 및 마을버스와 인천광역시장의 지도.감독을 받는 시내버스(광역, 좌석, 급행간선, 간선, 지선)를 말합니다.
• 31. “수도권 내 구간”이란 수도권정비계획법 제2조에 정한 서울특별시, 인천광역시, 경기도에 있는 도시철도구간을 말합니다.
• 32. “수도권 외 구간”이란 도시철도구간 중 수도권 내 구간을 제외한 구간을 말합니다.
• 33. “경계역”이란 도시철도구간 중 수도권 내 구간과 수도권 외 구간의 경계가 되는 평택역과 가평역을 말합니다.
• 34. “서울시계 내 구간”이란 도시철도구간 중 메트로9호선 구간, 서울교통공사 구간 중 1호선~6호선, 7호선 장암~온수, 8호선, 9호선 언주~중앙보훈병원 구간, 한국철도광역전철구간 중 김포공항, 서울역~금천구청, 구로~온수, 회기~도봉산, 가좌~양원, 왕십리~복정, 서울역~수색, 상봉~신내 구간, 공항철도 구간 중 김포공항~서울역구간 및 우이신설경전철 구간, 김포도시철도구간 중 김포공항을 말합니다.
• 35. “서울시계 외 구간”이란 도시철도구간 중 서울시계 내 구간을 제외한 구간을 말합니다.
• 36. “열차”란 도시철도구간을 운행하는 전동열차를 말합니다.
• 37. “환승”이란 도시철도와 제29호에 정한 버스 간에 상호 갈아타는 것을 말합니다.
• 38. “승차권에 표시된 사항”이란 운임, 구간, 이용가능횟수 등 승차권 이용에 필요한 정보가 승차권 외부에 표시되거나 내부에 전자적으로 입력되어 있는 것을 말합니다.

• ① 여객이 승차권을 구입 또는 충전하고자 할 때에는 정해진 운임 또는 충전대금을 현금 또는 자기앞수표(1매당 금액 10만 원 이하로 하되 편의점에서 취급)로 먼저 지급하여야 합니다.
• ② 여객이 승차권을 구입·충전·정산하거나 이용구간 초과, 무표 등 특종운임요금을 지급하고 영수증을 요구할 경우에는 해당 운임에 대한 영수증을 발급합니다.

• ① 여객과 회사와의 운송계약은 다음 각 호의 경우에 성립되며, 이 경우 여객은 이 약관 및 이 약관을 근거로 정한 내용에 동의한 것으로 봅니다.
  • 1. 여객이 정해진 운임을 지급하고 1회권(우대용 제외)을 구입한 때
  • 2. 여객이 교통카드로 개표한 때
  • 3. 여객이 정해진 운임을 지급하고 정기권을 충전한 때
  • 4. 단체여객운임을 지급하여 승차권을 발급받은 때 또는 무임 대상자가 우대용 1회권을 발급받은 때
  • 5. 보호자와 함께 여행하는 유아는 보호자가 여행을 시작한 때
• ② 이 약관에 의하여 계약이 성립된 이후에는 따로 정하는 것이 없는 한 이 약관에 의합니다. 다만, 이 약관에 정하지 아니한 교통카드 이용에 관한 사항은 교통카드 소지자와 카드사업자 간의 계약에 의합니다.

• ① 회사는 여객운송을 원활하게하기 위하여 필요한 때에는 다음 각 호의 사항을 제한하거나 조정할 수 있으며, 이 경우 그 요지를 관계 역 또는 인터넷 홈페이지에 게시합니다. 다만, 긴급하거나 일시적인 경우에는 안내방송으로 대신할 수 있습니다.
  • 1. 승차권의 종류, 발매 역, 발매장소, 발매시간, 발매방법에 관한 사항
  • 2. 승차구간 및 열차의 운행에 관한 사항
  • 3. 운임의 할인 및 반환에 관한 사항
  • 4. 휴대품에 관한 사항
  • 5. 교통카드 이용에 관한 사항
• ② 회사는 지진.태풍.폭우.폭설 등 천재지변 또는 악천후로 인하여 재해가 발생하였거나, 재해가 발생할 것으로 예상되는 경우와 그 밖의 열차운행에 중대한 장애가 발생하였거나, 발생할 것으로 예상되는 경우에는 다음 각 호의 사항을 제한하거나 조정할 수 있습니다.
  • 1. 열차운행 시각의 변경
  • 2. 열차운행의 취소 또는 중지
  • 3. 출발역, 도착역의 변경
  • 4. 승차권의 발매
• ③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 여객에 대해서는 운송을 거절하거나 여행 도중 역 밖으로 나가게 할 수 있습니다.
  • 1. 열차 내에 위해물품을 휴대하는 행위
  • 2. 여객의 행동, 나이 또는 정신적·육체적 조건으로 인하여 단독으로 여행이 곤란함에도 보호자가 동반하지 않은 경우
  • 3. 다른 여객에게 불쾌감이나 위험 등의 피해를 주거나 줄 우려가 있는 경우
  • 4. 유효한 승차권을 소지하지 아니하였거나 승차권의 확인을 거부하는 경우
  • 5. 역이나 열차 내에서 여객 또는 공중에게 기부를 청하거나 물품의 판매, 연설, 권유 등의 행위를 하는 경우
  • 6. 공중이 이용하는 역 구내 또는 열차 내에서 폭언 또는 고성방가 등 소란을 피우는 행위
  • 7. 열차가 운행되고 있는 도중 타고 내리거나 고의적으로 승강용 출입문의 개폐를 방해하여 열차운행에 지장을 초래하는 행위
  • 8. 흡연이 금지된 역 구내 또는 열차 내에서 흡연하는 행위
  • 9. 회사의 허락 없이 역 구내 또는 열차 내에서 광고물을 부착하거나 배포하는 행위
  • 10. 직원의 직무상 지시를 따르지 아니하거나 폭행·협박으로 직무집행을 방해하는 행위
  • 11. 정당한 사유 없이 여객출입 금지장소에 출입하는 행위
  • 12. 역 구내 또는 열차 내에서 노숙하는 행위
  • 13. 역 구내 또는 열차 내에 산업폐기물, 생활폐기물, 오물을 버리는 행위
  • 14. 정당한 사유 없이 역 구내의 비상정지버튼을 누르거나 열차의 승강용 출입문을 여는 등 열차의 장치 또는 기구 등을 조작하는 행위
  • 15. 열차 밖에 있는 사람에게 위험을 끼칠 염려가 있는 물건을 열차 밖으로 던지는 행위
  • 16. 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률에 규정된 감염병의 예방을 위해 국가 및 지방자치단체에서 지정한 예방·방역대책 또는 메트로9호선의 조치를 따르지 않는 경우
  • 17. 그 밖의 공중 또는 여객에게 위해를 끼치는 행위 등
  • 18. 역 구내 또는 열차 내에서 개인이동수단(사람 또는 그밖의 동력으로 운전되는 것)을 타고 이동하거나 무인비행장치 및 타인에게 위해를 끼칠 우려가 있는 완구류 등을 작동시키는 행위(다만, 휠체어, 유모차는 제외)

• 1. 노인복지법 제26조에서 정한 노인은 무임으로 합니다.
• 2. 독립유공자예우에관한법률시행령 제14조와 국가유공자등예우및지원에관한법률시행령 제85조 제1항 및 5․18민주유공자예우및단체설립에관한법률 제87조에 정한 사람은 무임으로 합니다.
• 3. 장애인복지법 제2조 및 제30조에 정한 장애인과 중증장애인을 보호하기 위해 동승하는 사람은 무임으로 합니다.
• 4. 보훈보상대상자지원에관한법률 제54조4제1항에 정한 사람은 무임으로 합니다.
• 5. 그 밖의 회사가 필요하다고 인정하는 사람에게 기간을 정하여 운임의 일부 또는 전부를 감면할 수 있습니다.

• ① 1회권 및 단체권의 운임요금 계산 시 30원미만은 버리고, 30원이상 70원미만은 50원으로 하며, 70원 이상은 100원으로 합니다.
• ② 선.후급교통카드운임 계산 시 10원 미만의 단수가 발생할 경우에는 5원 미만은 버리고, 5원 이상은 10원으로 합니다.
• ③ 정기권 운임 계산 시 50원 미만은 버리고, 50원 이상은 100원으로 합니다.

• ① 여객은 다음 각 호와 같이 구분합니다.
  • 1. 유아 : 만 6세 미만의 사람. 다만, 유아가 단독으로 여행하거나, 보호자 1인이 동반하는 유아가 3인을 초과한 때 그 초과된 유아 및 유아가 단체로 여행할 때는 어린이로 봅니다.
  • 2. 어린이 : 만 6세 이상 만 13세 미만의 사람. 다만, 만 13세 이상이라도 초등학생은 어린이로 봅니다.
  • 3. 청소년 : 청소년복지지원법에 의하여 운임이 감면되는 만 13세 이상 만 19세 미만의 사람. 다만, 「초·중등교육법」제2조에 따른 학교에 재학 중인 18세 초과 24세 이하인 학생은 청소년으로 봅니다.
  • 4. 어른 : 만 13세 이상 만 65세 미만의 사람
  • 5. 노인 : 노인복지법의 적용을 받는 만 65세 이상의 사람
  • 6. 장애인 : 장애인복지법의 적용을 받는 장애인
  • 7. 유공자
    • 가. 국가유공상이자 : 국가유공자등예우및지원에관한법률 제66조제1항에 정한 전상군경, 공상군경, 4.19혁명 부상자, 공상공무원 및 특별공로상이자
    • 나. 독립유공자 : 독립유공자예우에관한법률의 적용을 받는 애국지사
    • 다. 5․18민주유공상이자 : 5․18민주유공자예우및단체설립에관한법률 제87조에 정한 5․18민주화운동부상자
    • 라. 보훈보상대상자 : 보훈보상대상자지원에관한법률 제54조4제1항에 정한 사람
• ② 외국인의 경우에는 다음 각 호를 제외하고는 어른으로 봅니다.
  • 1. 유아 : 제1항 제1호와 동일
  • 2. 어린이 : 제1항 제2호와 동일
  • 3. 청소년 : 제1항 제3호와 동일

• ① 수도권 내 구간만 이용하거나 수도권 외 구간만을 이용하는 경우의 운임은 이용거리에 따라 다음 각 호와 같이 계산합니다. 다만, 수도권 내 구간과 수도권 외 구간을 연속하여 이용하는 경우에는 수도권 내 구간의 운임을 먼저 계산한 후 수도권 외 구간의 이용거리 4km까지 마다 별표1에서 정한 추가운임을 계산하여 합산한 후 단수처리 한 금액으로 합니다.
  • 1. 기본운임 : 10㎞까지 별표1에서 정한 운임. 다만, 선.후급교통카드를 이용하여 영업시작부터 그날 06:30까지 승차한 경우 20%를 할인합니다.
  • 2. 추가운임 : 10㎞초과 50㎞까지는 5㎞까지마다, 50㎞초과구간은 8㎞까지 마다 별표1에서 정한 추가운임을 더한 금액
• ② 도시철도구간에서 운임을 계산하는 거리는 따로 정한 경우를 제외하고는 가장 가까운 경로로 계산합니다.
• ③ 도시철도와 버스 상호 간에 교통카드를 사용하여 일정한 횟수와 시간이내에 환승 이용하는 여객의 운임은 다음 각 호와 같이 이용거리에 따라 통합운임을 적용합니다. 다만, 통합운임의 적용은 각각의 교통수단을 승하차할 때마다 단말기에 교통카드를 접촉하여 이용거리가 산출되는 경우에 한정하여 적용합니다.
  • 1. 통합운임은 도시철도 이용거리와 버스 이용거리를 합산하여 산출합니다.
  • 2. 환승 이용한 거리의 합이 다음의 각 목이 정하는 거리 이내인 경우에는 환승 이용한 각 교통수단 중 기본운임이 가장 높은 교통수단의 운임으로 합니다.
    • 가. 서울광역, 경기(직행)좌석형 및 인천광역(좌석) 시내버스인 경우 30km
    • 나. 가목 이외 버스인 경우 10km
  • 3. 환승 이용한 거리의 합이 제2호에 정한 거리를 초과하는 구간은 5km까지 마다 별표1의 추가운임을 합산하여 산출한 금액으로 합니다. 다만, 그 금액이 각각의 교통수단 운임의 합을 초과하는 경우에는 각각의 교통수단 운임의 합으로 합니다.
• ④ 제3항의 환승인정 횟수는 4회(5회 승차)까지이며, 선 교통수단 하차 후 30분 이내 후 교통수단 승차의 경우로 하되, 21:00~다음날 07:00까지는 1시간 이내로 합니다. 다만, 환승통행 목적이 아닌 동일노선 환승의 경우는 통합운임을 적용하지 않습니다.
• ⑤ 공항철도 인천공항2터미널~청라국제도시 구간을 포함하여 이용하는 경우, 제1항 및 제3항에 정한 운임에 공항철도 구간 이용 운임에 해당 구간 이용 운임을 합산한 금액으로 합니다.
• ⑥ 선.후급교통카드를 이용하여 영업시작부터 당일 06:30까지 승차한 경우 기본운임은 제11조에 의하여 산출된 기본운임의 20%를 할인하여 단수 처리한 금액으로 합니다. 다만, 다른 교통수단을 먼저 이용하고 환승 승차한 경우에는 제외합니다.

• ① 편도여객운임은 다음 각 호와 같이 적용합니다.
  • 1. 어른.청소년.어린이 운임은 제11조에 의하여 산출한 운임으로 합니다.
  • 2. 단체편도운임은 다음 각 호와 같이 산출한 1인 운임에 해당 인원수를 곱한 금액으로 하며 20명마다 1명씩 무임으로 합니다. 다만, 각 호의 금액이 교통카드 기본운임에 미달할 때에 는 그 기본운임을 적용합니다.
    • 가. 어른 : 승차구간 어른 교통카드 운임의 80% 금액
    • 나. 청소년 : 승차구간 청소년 교통카드 운임의 80% 금액
    • 다. 어린이 : 승차구간 어린이 교통카드 운임의 80% 금액
  • 3. 정기권 운임은 별표3와 같습니다.
  • 4. 그 밖의 제10조제1항제1호 및 제5호, 제6호, 제7호에 정한 여객은 무임(100% 할인)으로 합니다.
• ② 단체왕복운임은 제1항제2호에 의하여 산출한 편도운임을 2배한 금액으로 합니다.

• 1. 1회권
  • 가. 어른용(일반용) 1회권
  • 나. 어린이용 1회권
  • 다. 우대용 1회권
• 2. 정기권
  • 가. 서울전용 정기권
  • 나. 거리비례용 정기권
• 3. 단체권
  • 가. 어른단체
  • 나. 청소년단체
  • 다. 어린이단체
• 4. 선급교통카드(이하 “선급카드”라 합니다.)
  • 가. 어른선급교통카드(이하 “어른카드”라 합니다.)
  • 나. 청소년선급교통카드(이하 "청소년카드”라 합니다.)
  • 다. 어린이선급교통카드(이하 "어린이카드”라 합니다.)
• 5. 후급교통카드(이하 "후급카드”라 합니다.)
• 6. 우대용교통카드
  • 가. 경로우대용교통카드(이하 "경로카드”라 합니다.)
  • 나. 장애인우대용교통카드(이하 "장애인카드”라 합니다.)
  • 다. 유공자우대용교통카드(이하 "유공자카드”라 합니다.)

• ① 승차권은 역의 자동발매기에서 발매합니다.
• ② 회사는 필요한 경우 승차권 발매장소를 따로 설치할 수 있습니다.

• ① 회사는 도시철도구간 내에서 유효한 승차권을 발매합니다.
• ② 회사와 연락운송 또는 연계운송하는 타 운송기관 및 카드사업자는 메트로9호선구간 내에서 유효한 승차권을 발매하거나 발급할 수 있습니다.
• ③ 제2항의 승차권 발매 및 발급에 관한 사항과 운임의 정산 등 그 밖의 필요한 사항은 해당 운송기관과 해당 카드사업자가 상호 협약으로 정하는 바에 의합니다.

• ① 1회권은 발매일 제한이 없습니다. 다만, 우대용은 발급일에 발급역에서만 승차할 수 있습니다. 이때, 환승역은 노선과 관계없이 동일역으로 봅니다.
• ② 1회권은 여객이 도시철도구간 및 연계운송하는 구간 내를 1회 승차할 때에 발매합니다.
• ③ 1회권을 발매할 때에는 해당구간의 운임과 정해진 보증금을 합산하여 받습니다.
• ④ 제12조제1항제4호의 무임대상자도 제3항의 보증금을 내야하며, 대상자 본인이 직접 자동발매기에 제23조제2항제2호 각목에 정한 신분증을 인식시켜 우대용 1회권을 발급받아야 합니다. 다만, 제10조제1항제1호에 정한 유아는 제외합니다.

• ① 단체권은 20인 이상의 여객이 동일한 구간과 경로를 동일한 인원이 여행하기 위하여 책임이 있는 사람이 인솔하는 조건으로 그 단체의 대표자가 신청하고 열차운용 및 수송능력 등 을 고려하여 운송에 지장이 없는 경우 발매합니다. 다만, 20인에 미달하더라도 그 부족인원에 대한 운임을 지급한 경우에는 발매할 수 있습니다.
• ② 제10조 제1항 제1호에 정한 유아단체는 제1항에 의합니다.
• ③ 단체권을 발매한 후 신청내용의 변경을 요구할 때에는 운송에 지장이 없는 경우에 한정하여 변경할 수 있습니다.

• ① 교통카드는 카드사업자가 발급 또는 발매하며, 우대용교통카드는 지방자치단체 등에서 발급할 수 있습니다.
• ② 교통카드는 운송기관과 카드사업자 간의 합의에 따라 도시철도구간에서 신규로 사용하거나 중지할 수 있습니다.
• ③ 메트로9호선구간의 편의점에서 선급카드를 구입하거나 충전할 수 있습니다.

• ① 정기권은 여객이 도시철도구간 내에서 일정 기간 동안 이용하고자 하는 경우에 정기권카드에 유효기간과 사용횟수를 입력하여 발매합니다.
• ② 정기권카드는 여객의 부담으로 구매하여야 하며, 제21조 제1항 제3호에 정한 통용기간이 만료되면 해당 정기권운임을 재충전하여 반복적으로 사용할 수 있습니다.

• ① 여객은 그 승차에 유효한 승차권을 가지고 있어야 합니다.
• ② 승차권에 승차인원을 기재한 것을 제외하고는 1인이 1매를 그 승차권 표시사항에 의하여 사용할 수 있습니다.
• ③ 제1항에 정한 내용에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 이를 사용할 수 있습니다. 다만, 남은 운임은 반환하지 않습니다.
  • 1. 어린이가 어른이나 청소년용 승차권을 사용한 경우
  • 2. 청소년이 어른용 승차권을 사용한 경우
  • 3. 승차권에 표시된 운임 구간보다 적은 운임구간을 사용한 경우
  • 4. 무임대상자가 우대용교통카드 또는 우대용 1회권 이외의 승차권을 사용한 경우
• ④ 교통카드는 여행을 시작할 때 도시철도 교통카드시스템에서 사용이 가능하여야 하며, 선급카드의 경우 카드 내 기본운임 이상의 잔액이 남아 있어야 합니다. 다만, 도시철도 이용 후 버스로 환승할 경우에는 250원 이상의 잔액이 남아 있어야 합니다.
• ⑤ 어린이 또는 청소년이 어린이카드 또는 청소년카드를 사용하기 위하여는 당사자 또는 보호자가 직접 카드발급사에 생년월일 등을 등록하여야 하며, 등록하지 않은 경우에는 최초 사용 후 10일이 지나면 어른운임을 받습니다.
• ⑥ 정기권은 제21조에 정한 통용기간 내에만 사용할 수 있으며, 종류별 사용구간은 다음 각 호와 같습니다.
  • 1. 서울전용 : 서울시계 내 구간
  • 2. 거리비례용 : 도시철도구간에서 별표3에 정한 종별 교통카드 편도 운임지역 내

• ① 승차권의 통용기간은 따로 정한 경우를 제외하고는 다음 각 호와 같습니다.
  • 1. 1회권 : 운임 변경 전까지 기간 제한 없음
  • 2. 교통카드
    • 가. 선급카드 : 카드 내 남은 금액이 소진될 때까지
    • 나. 후급카드 : 카드 유효기간까지
  • 3. 정기권 : 충전할 때 정한 사용 시작 일부터 30일 이내에 60회까지
  • 4. 단체권 : 승차권의 발매일부터 열차 승차당일까지
• ② 제1항 각 호의 승차권은 개표한 경우 집표할 때까지 5시간 이내를 통용기간으로 봅니다.
• ③ 통용기간을 지정하여 발매한 승차권은 통용 시작일부터 적용합니다.

• ① 승차권의 통용기간 내에 여행을 시작한 여객은 소지한 승차권이 승차 중에 그 통용기간을 경과한 경우라도 계속 승차는 이를 유효한 것으로 봅니다.
• ② 여객이 정기권의 사용구간을 초과하여 이용한 경우 남은 사용횟수가 부족하더라도 별도의 운임을 내지 않고 어느 역에서나 하차 할 수 있습니다.
• ③ 여객은 승차권에 표시된 이용구간의 도중 역에서 여행을 시작하거나 하차 할 수 있습니다. 다만, 여행 도중 자동개집표기 밖으로 나갔다가 다시 승차할 경우에는 별도 승차로 봅니다.

• ① 여객은 여행을 시작하거나 종료할 때에는 직원 또는 자동개집표기에서 승차권 확인을 받아야 하며, 1회권은 사용 후 카드를 보증금 환급기에 반납하고 정해진 보증금을 환급받아야 합니다.
• ② 제1항의 경우 이외에 직원의 요구가 있을 때에는 언제든지 승차권을 제시하여야 하며, 이 경우 승차권이 신분증명서 등의 휴대를 필요로 하는 것일 때에는 다음 각 호에 정한 신분증명서를 제시하여야 합니다.
  • 1. 청소년카드 : 청소년증, 학생증 등 나이를 확인할 수 있는 신분증명서
  • 2. 우대용 1회권 및 우대용교통카드
    • 가. 노인：주민등록증, 재외국민거소신고증, 운전면허증
    • 나. 국가유공자 : 국가유공자증
    • 다. 독립유공자 : 독립유공자증
    • 라. 5.18민주유공상이자： 5.18민주유공자증
    • 마. 장애인：장애인복지카드
    • 바. 보훈보상대상자 : 보훈보상대상자증, 국가보훈등록증
    • 사. 그 밖의 신분을 확인할 수 있는 증명서

• ① 여객이 소지한 승차권이 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 때에는 무효로 합니다.
  • 1. 무임대상이 아닌 사람이 우대용 1회권 또는 우대용교통카드를 사용하였을 때
  • 2. 어른이 어린이용이나 우대용 1회권, 우대용교통카드, 청소년카드 및 어린이카드를 사용하였을 때
  • 3. 청소년이 어린이용 및 우대용 1회권, 우대용교통카드, 어린이카드를 사용하였을 때
  • 4. 승차권의 원형 및 표시된 사항을 고의로 훼손 또는 변조하였을 때
  • 5. 통용기간이 지난 승차권을 사용하였을 때
  • 6. 제23조에 정한 신분증명서를 제시하지 않을 때
  • 7. 그 밖의 부정승차의 수단으로 사용하였을 때
• ② 다음 각 호의 경우에는 승차권의 남은 구간을 무효로 하고, 교통카드 및 정기권은 이미 승차한 구간의 운임을 공제하거나 사용횟수를 차감합니다.
  • 1. 1회권을 소지한 여객이 도중에 하차하였을 때
  • 2. 제6조제3항에 의거 조치하였을 때
  • 3. 제36조의 의거 조치하였을 때

• ① 1회권 또는 단체권을 소지한 여객이 승차구간을 연장한 경우에는 하차역에서 승차 권에 표시된 구간과 실제로 승차한 구간의 운임을 비교하여 차액을 받습니다.
• ② 메트로9호선 구간에서 유효하지 않은 승차권을 소지한 여객은 직원에게 신고하여야 하며, 그 승차권이 유효하지 않은 구간에 대한 1회권 운임을 따로 내야 합니다.
• ③ 선급카드의 남은 금액이 승차한 구간의 운임보다 부족하여 집표할 수 없을 때에는 교통카드 충전 후 집표할 수 있습니다.
• ④ 정기권을 소지한 여객이 정기권의 이용구간을 초과하여 이용한 경우에는 별표4에 정한 바에 따라 사용횟수를 추가로 차감합니다.

• ① 다음 각 호에 해당하는 여객에게는 승차구간의 어른용 1회권 운임(어린이는 어린이용 1 회권 운임)과 그 30배의 부가금을 받습니다. 다만, 부득이한 사유로 승차권을 구입하지 못하였거나 분실한 사실을 직원에게 미리 신고하고 그 사실이 인정될 경우에 한정하여 승차구간의 1회권 운임만을 받습니다.
  • 1. 승차권을 소지하지 아니하고 열차를 이용하거나 운임지역 내로 무단입장 하였을 때
  • 2. 이용 도중 승차권을 분실하였을 때
  • 3. 제24조제1항에 의하여 승차권을 무효로 하였을 때
  • 4. 승차권을 개표하지 않고 운임지역 내로 입장하였을 때
  • 5. 승차권의 검사에 협조하지 않을 때
  • 6. 단체권에 기재된 인원(어른, 청소년, 어린이를 구분)을 초과하여 승차하였을 때 그 초과인원
  • 7. 유효하지 않거나 도난, 분실 등 사고 처리된 교통카드를 사용하였을 때
  • 8. 우대용 카드 사용자가 유효한 신분증을 현장에서 즉시 제시하지 못했을 때
• ② 제1항 각 호의 경우에 해당하는 여객의 승차역이 불분명한 때에는 도시철도구간내 역 중 가장 먼 역에서 승차한 것으로 처리합니다.
• ③ 승차권의 부정사용이 제1항의 각호 중 2항목 이상에 해당할 경우에는 중한 것을 적용합니다.
• ④ 여객운임 및 부가금은 현금, 자기앞수표(1매당 금액 10만원 이하로 하되 편의점에서 취급)로 낼 수 있으며 여객운임요금영수증을 발급받을 수 있습니다.
• ⑤ 제1항 제2호의 경우 여객은 분실증명서의 교부를 청구할 수 있으며 이때에는 여객운임요금영수증 하단에 ‘분실증명서’라고 기입하여 발급받을 수 있습니다. 분실한 승차권을 찾은 경우에는 분실일부터 1년 이내에 승차권과 분실증명서를 역에 제출하고 여객운임 및 부가금의 반환을 청구할 수 있으며, 정기권 및 교통카드의 경우 분실 당일의 기록내역 확인이 가능하여야 하고, 정기권은 분실일부터 정기권 유효기간 내 반환을 청구하여야 합니다.

• ① 승차역의 자동개집표기의 고장, 정전 등으로 정상적으로 개표되지 아니한 승차권을 소지한 여객은 하차역에서 직원의 안내를 받아야합니다. 이 때 승차권에 표시된 구간을 지나 여행하였을 때에는 승차권에 표시된 운임 또는 구간과 실제로 승차한 구간의 운임 또는 구간을 비교하여 부족액을 내야 합니다.
• ② 승차역에서 정상적으로 개표되었으나 하차역에서 자동개집표기의 고장, 정전, 승차권의 훼손 등으로 집표가 불가능할 경우에는 직원의 안내를 받아야 합니다.
• ③ 승차권(우대용 1회권 및 우대용교통카드 제외) 개표 후 집표 시까지 5시간을 초과하여 승차한 때에는 해당 승차권의 기본운임을 추가로 내야 합니다.

• ① 열차의 운행이 불가능하게 되었을 경우에는 그 불통구간내에서는 여객운송을 하지 않습니다.
• ② 여객이 승차권 개표 후 열차운행 불능 및 지연 등의 사유로 여행을 계속할 수 없을 때에는 다음 각 호의 금액을 반환합니다.
  • 1. 1회권 : 해당 1회권에 전자적으로 기록된 운임
  • 2. 정기권 : 별표3에 정한 정기권 종별 1회권 운임
  • 3. 단체권 : 해당 승차권에 표시된 운임
  • 4. 선급카드, 후급카드 : 1회권 기본운임을 반환하며 집표처리는 하지 않습니다. 다만, 버스와의 통합운임을 적용받기 위해 추가운임 발생분의 청구를 하지 아니할 것을 승낙한 때에는 집표처리 합니다.
• ③ 여객이 많아 반환취급이 곤란한 때에는 “미승차확인증”을 안전관리실에서 교부할 수 있으며, 미승차확인증을 교부받은 여객은 여행중지일부터 14일 이내에 도시철도구간 역에 제출하여 제2항에 해당하는 운임을 반환받을 수 있습니다.
• ④ 정기권을 사용하는 여객이 열차운행 불능 등의 사유로 인하여 계속하여 3일 이상 사용할 수 없을 때에는 충전한 기관의 역에 반환을 청구할 수 있습니다.
• ⑤ 사고 등으로 인하여 열차가 5분 이상 지연되었을 때에는 열차지연증명서를 발급받을 수 있습니다.

• ① 메트로9호선 구간 내에서 운영기관의 귀책으로 제30조의 열차운행 중단 또는 지연 등의 사유가 발생한 경우 다음 각 호와 같이 조치합니다. 다만, 천재지변, 기 상상태 등으로 인하여 예견치 못한 상황이 발생한 경우와 명백히 운영기관의 귀책이 없는 경우는 제외 합니다.
  • 1. 열차 내에서 1시간 이상 하차를 못한 경우 : 제30조제2항에 정한 운임 외에 대체교통비 5,000원 지급
  • 2. 마지막 열차가 지연된 경우와 열차지연으로 다른 노선의 마지막 열차와 연결되지 못한 경우 제30조제2항에 정한 운임 외에 다음 각 목의 대체교통비 지급
    • 가. 30분 이상 1시간 미만 지연 시 : 5,000원
    • 나. 1시간 이상 지연 시 : 10,000원
• ② 제1항 이외의 경우에는 제30조제2항에 정한 운임만을 반환합니다.

• ① 승차권의 표시된 사항이 분명하지 아니하게 되었을 때에는 이를 사용할 수 없습니다.
• ② 제1항에 정한 승차권을 소지한 여객은 편의점 및 도시철도 구간의 각 역에 다음 각 호의 운임을 반환 청구할 수 있습니다. 다만, 단체권의 경우는 발매역에서만 반환 청구가 가능하며, 선급카드 및 후급카드의 경우에는 해당 카드사의 약관 등에 정한 바에 따라 해당 카드사가 처리합니다.
  • 1. 1회권 : 해당 1회권 카드번호로 조회된 운임
  • 2. 정기권 : 정기권여객운임x남은 횟수/60. 다만, 유효기간 내의 경우에 한합니다.
  • 3. 단체권 : 승차권에 표시된 운임
• ③ 제1항에 의하여 사용할 수 없는 1회권은 외관상 훼손이 없는 경우에 한정하여 제2항제1호에서 정한 운임 외에 카드 보증금을 환급합니다.
• ④ 제1항에 의하여 사용할 수 없는 정기권카드는 외관 상 훼손이 없는 경우에 한정하여 제2항제2호에서 정한 운임을 반환하며 정기권카드 대금은 최초 충전 후 1년 이내의 경우에 한정하여 반환합니다.

• ① 여객은 승차권(교통카드 제외)이 불필요하게 되었을 때에는 편의점과 도시철도 구간의 각 역에 다음 각 호의 운임 반환을 청구할 수 있습니다. 다만, 단체권은 발매한 역에 반환을 청구 하여야 하며, 1회권 및 단체권은 여행 시작 이전의 유효한 승차권에 한합니다.
  • 1. 1회권：해당 1회권에 전자적으로 기록된 운임. 다만, 판독되지 않는 카드의 경우에는 카드번호로 조회된 운임
  • 2. 단체권：해당 승차권에 표시된 운임
  • 3. 정기권 : 사용일수와 사용횟수를 적용하여 산출한 금액 중 적은 금액을 반환하며, 카드 대금은 반환하지 않습니다. 다만, 반환 당일 사용하지 않은 경우에는 사용일수 계산 시 반환당일은 제외합니다.
    • 가. 사용일수 기준 반환금액 = 정기권여객운임- (사용일수x별표3에 정한 종별 교통카드운임x2회)
    • 나. 사용횟수 기준 반환금액 = 정기권여객운임- (사용횟수x별표3에 정한 종별 교통카드운임)
• ② 제1항에 의거 반환을 청구한 경우, 1회권 카드는 외관상 훼손되지 않은 경우 보증금을 환급합니다.
• ③ 운임이 조정되었을 경우에는 제1항 각 호와 같이 승차권을 반환합니다. 다만, 정기권은 반환하지 않는 경우 유효기간 내 계속 사용할 수 있으며, 반환을 요구할 경우에는 “정기권여객운임x남은횟수/60”를 반환합니다.
• ④ 여객의 착오로 잘못 충전한 정기권 및 사용 중 정기권 종별을 변경하는 경우에는 제1항제3호에 의거 반환한 후 변경하여야 합니다.
• ⑤ 마지막 열차를 승차하기 위해 개표하였으나 승차하지 못한 경우에는 제30조에 의한 여객운임을 반환할 수 있습니다.
• ⑥ 여객은 분실한 승차권의 반환을 청구할 수 없습니다. 다만, 단체권은 여행시작 이전에 한정하여, 재발급을 요구할 수 있습니다.

• ① 여객은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 물품은 휴대하고 승차할 수 없습니다.
  • 1. 별표5에 정한 위해물품, 그 밖의 여객에게 위해를 끼칠 염려가 있는 물품
  • 2. 동물, 다만 용기에 넣은 소수량의 조류, 소충류 및 크기가 작은 애완동물로서 용기에 넣어 휴대하여 다른 여객에게 불편을 줄 염려가 없는 경우와 장애인의 보조를 위하여 장애인보조견 표지를 부착한 장애인보조견은 제외합니다.
  • 3. 불결 또는 악취로 인하여 다른 여객에게 불쾌감을 줄 우려가 있는 물건
  • 4. 전차선등에 접촉될 경우 안전사고 및 열차운행에 지장을 줄 우려가 있는 풍선류
• ② 직원은 여객의 휴대품 중 금지품이 있는 것으로 예상될 때에는 그 물건의 내용을 확인할 수 있습니다
• ③ 제2항에 의하여 휴대품의 내용을 확인할 경우 이에 협조하지 아니하는 여객에 대하여는 승차를 거절할 수 있습니다.
• ④ 여객의 휴대품이 열차 내에서 전도되거나 충격으로 파손이 우려되는 것은 여객이 스스로 보호하여야 하며, 파손 또는 분실된 경우와 휴대품으로 인하여 다른 여객에게 피해를 입힌 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

• 서울전용 정기권 이용거리 및 운임

  [별표3](제30조, 제33조 관련) 정기권 운임 및 반환 기준 등(서울전용 정기권 이용거리 및 운임) - 정기권(종별(단계), 운임(원), 이용거리), 종별1회권 운임(원), 종별 교통카드 운임(원) 정보제공

  정기권			종별 1회권 운임(원)	종별 교통카드 운임(원)
  종별(단계)	운임(원)	이용거리
  서울전용	61,600	서울시계내	1,700	1,600

  다만, 제33조1항제3호에 의한 계산 시 종별 교통카드 운임은 1,400원입니다.

• 거리비례용 정기권 이용거리 및 운임

  [별표3](제30조, 제33조 관련) 정기권 운임 및 반환 기준 등(거리비례용 정기권 이용거리 및 운임) - 정기권(종별(단계), 운임(원), 이용거리), 종별1회권 운임(원), 종별 교통카드 운임(원) 정보제공

  정기권			종별 1회권 운임(원)	종별 교통카드 운임(원)
  종별(단계)	운임(원)	이용거리
  1	61,600	20㎞까지	1,700	1,600
  2	63,600	25㎞까지	1,800	1,700
  3	67,300	30㎞까지	1,900	1,800
  4	71,100	35㎞까지	2,000	1,900
  5	74,800	40㎞까지	2,100	2,000
  6	78,500	45㎞까지	2,200	2,100
  7	82,300	50㎞까지	2,300	2,200
  8	86,000	58㎞까지	2,400	2,300
  9	89,800	66㎞까지	2,500	2,400
  10	93,500	74㎞까지	2,600	2,500
  11	97,200	82㎞까지	2,700	2,600
  12	101,000	90㎞까지	2,800	2,700
  13	104,700	98㎞까지	2,900	2,800
  14	108,500	98㎞까지	3,000	2,900
  15	112,200	114㎞까지	3,100	3,000
  16	115,900	122㎞까지	3,200	3,100
  17	119,700	130㎞까지	3,300	3,200
  18	123,400	130㎞초과	3,400	3,300

  다만, 제33조 제1항 제3호에 의한 계산 시 1단계 정기권의 교통카드 운임은 1,400원이며, 한국철도공사 구간 중 수도권외 구간은 정기권 이용거리와 무관하게 교통카드 편도운임 기준으로 정기권 종별 및 운임이 결정되며, 그 경우의 추가 차감 기준거리나 반환운임도 결정된 정기권 종별에 따릅니다.

서울전용은 서울시계 경계역으로부터 서울시계 외 방향으로 매 20km마다 추가 차감