9호선 이용 < FAQ < 고객참여 < 서울시메트로9호선(주)

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청소년 (만13세~18세) : 기본운임 720원(청소년 교통카드사용 시)

어린이 (만6세~12세) : 기본운임 450원

청소년의 경우 청소년 카드를 이용하지 않을 경우 할인혜택이 없습니다.

※ 자세한 사항은 홈페이지 운임안내를 참조해주시거나 고객지원센터(02-2656-0009)로 문의해 주시기 바랍니다.

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9호선 자동발매기는 티머니 카드만 충전이 가능하도록 설계되어 구카드 및 정기권의 충전은 프로그램 개발중이며 개통이후에 충전이 가능합니다. 발매기의 구카드 충전 프로그램이 설치 될 때까지는 역사내의 편의점 또는 임시로 설치된 고객안내센터 부스에서 충전이 가능합니다.

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9호선 38개 역중 환승역은 김포공항역, 마곡나루역, 당산역, 여의도역, 노량진역, 동작역, 고속터미널역, 선정릉역, 종합운동장역, 석촌역, 올림픽공원역 등 총 11개역입니다.

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환승게이트는 운임이 차감되지 않습니다.

단순히 이용고객들의 경로를 확인하기 위한 용도로 설치되어 있으며, 고객들의 운임계산에는 영향을 미치지 않습니다.

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불가능합니다.

타 지하철에 설치되어 있는 정산기와는 달리 9호선에 설치된 정산기는 1회용 교통카드에 대한 추가운임 정산기능만 있습니다.

향후 선급교통카드에 대한 충전기능이 보완될 예정입니다

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9호선 정산기에는 1회용교통카드에 대한 추가운임 정산기능만 있기 때문에 영수증 발급이 되지 않습니다.

영수증 발급을 원하시는 고객께서는 고객안전원에게 카드를 제시하시고 정산내역을 확인받으신 후, 수기로 작성된 운임요금영수증을 발급받으실 수 있습니다.

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충전식 T-money는 분실시 카드 소지자 확인이 불가능하여, 환불처리가 불가능합니다.

다만 후불신용카드의 경우 해당금융기관으로 분실신고가 가능하며, 다음날부터 사용이 제한됩니다.

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청소년카드 등록시 주민등록번호를 입력하게 되어 있으므로 만 19세 생일 다음 날 자동으로 성인요금이 적용됩니다.

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청소년 카드(어린이 카드)등록은 할인혜택을 제공 받기 위해 반드시 필요한 절차입니다.

청소년 카드는 물론 어린이 카드도 구매하여 최초로 태그한 후 10일 이내에 T-money 홈페이지나 고객센터(1644-0088)를 통하여 등록을 하여야 계속 할인혜택을 받을 수 있습니다.

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지하철 역사 내 무인충전기에서도 충전이 가능하며, 충전 및 결제 단말기인 티팝(T.P.O.P) 또는 인터넷 충전용 티머니가 있다면 은행의 인터넷뱅킹 서비스와 연계하여 티머니 홈페이지에서 인터넷 충전이 가능합니다.

또한 마일리지형 티머니카드의 경우 해당 마일리지를 변환 후 지하철 역사내 나이스 ATM기에서 충전할 수 있습니다.

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'09. 1. 10부터 수도권 지역에서 사용되는 교통카드(티머니카드, 서울교통카드, 이비카드)와 부산, 충남, 강원, 전남(마이비카드, 하나로카드)가 서로의 지역에서 상호 호환사용이 가능합니다. 단, 상호 충전은 카드사의 협의를 거쳐 추후 시행될 예정입니다.

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9호선의 환승역에서는 타 노선의 환승역과 달리 환승게이트가 설치되어 환승시 태그를 하도록 되어 있습니다. 환승게이트는 환승승객의 이동경로자료 수집과 9호선과 다른 지하철 운영기관간 요금수익 분배를 위하여 설치하였습니다.

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역사내 편의점에서 환불 또는 반환처리가 가능합니다.

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김포공항역입니다.

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교통카드로 지하철 이용시 개표후 2시간 지나면 다시 개표가 가능합니다.

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사용내역 조회가 가능합니다.

다만 역에서는 조회가 불가능하고, 아래의 연락처로 소지한 카드 번호를 알려주고 문의하시면 사용 내역을 확인할 수 있습니다.

? T-money 카드 : (주)한국스마트카드, 1644-0088

? eB카드 및 U-패스 : (주)버스운송조합 고객센터 02-577-1472

또한, 사용 내역 확인 후 이상이 있으면 한국스마트카드사에서 반환 접수도 하고 있습니다.

다만, 개인사생활 보호차원에서 타인의 교통카드 이용정보를 알려드릴 수가 없어 본인을 확인하는 절차가 있습니다.

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T-money카드 : 해당사 홈페이지에 실명 등록하게 되면 신용카드와 같이 사용금액에 대한 소득공제가 가능함.

정기권카드 : 국세청 현금영수증 홈페이지에 카드 번호 등록시 충전금액에 대해 소득공제 혜택을 받을 수 있습니다.

버스조합카드(유패스) : 해당사 홈페이지에 실명등록하게 되면, 매월 기관별 이용금액에 대해 현금영수증 처리.

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여객이 영수증을 요구할 경우 승차권 구입뿐만 아니라, 승차권 분실 등으로 낸 운임이나 부가금 등에 대해서도 영수증을 발행해 드립니다.

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버스는 운전자가 현장에서 승차인원을 확인하고 단말기 조작을 통하여 한꺼번에 그 인원 수만큼 운임을 징수할 수 있지만, 지하철은 자동개집표기에 이용자 스스로 교통카드를 태그하여 개집표할 수 있게 되어 있는 시스템이므로 한 장의 카드로 동시에 2인 이상의 여객을 이용할 수 없습니다.

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하차 태그를 하지 않으면 승차거리를 알 수 없어 실제 승차한 만큼의 운임을 산정할 수 없기 때문입니다.

미태그시 기본운임을 추가로 징수하기 때문에 불이익을 당하실 수 있습니다.