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FAQ

승하차 종이 승차권이 1회용 교통카드로 바뀐 이유는 무엇인가요?

하루 90만장 이상 발행되는 기존 종이승차권은 1회 사용 후 폐기되어 발행비용 및 환경문제 등 여러 가지 문제를 안고 있습니다.
이에 반해 1회용 교통카드는 반영구적으로 재사용이 가능하므로 보다 경제적입니다.
또한 노후화된 종이승차권 시스템과 교통카드  시스템으로 이원화되어 있는 역무자동화 시스템을 교통카드 전용시스템으로 일원화하여 운영효율성을 높이기 위해서입니다.

운임 부정승차 적발시 신분증을 제시하지 못해 부가금을 징수했을 경우는?

발생일로부터 3일 이내에 해당 신분증명서와 부가금 징수 영수증을 제출하면 환급해 드립니다.

운임 부정승차로 적발되고 부가금납부를 거부하면 어떻게 되나요?

부가금 납부 설득에도 불구하고 계속 거부를 하면 고발장을 작성하여 경찰관서에 고발조치할 수 있으며 경범죄처벌법에 의한 처벌을 받을 수 있습니다.

참고로 부가금은 철도사업법 제10조(부가운임의 징수)에 근거한 각 운영 기관별 운송약관에 의하여 부과하고 있습니다.

(※참고: 10만원 이하의 벌금, 구류, 또는 과료에 벌함)

운임 여행 도중 승차권을 분실하였을 경우에는?

일단 무표 여객으로 간주되어 승차한 구간의 여객운임과 그 구간의 30배에 해당하는 부가금을 받습니다.

다만, 그 사실을 관계직원에게 미리 이야기하고 그에 대한 사실을 인정할 수 있는 경우에 한해서 부가금을 면제하고 해당구간의 운임만 받습니다.

운임 왜 지하철끼리 연결해서 승하차하는데 각각 돈을 지불해야 하나요?

'04.7.1 시행한 지하철과 버스 간 통합거리비례제는 출발지에서 도착지까지 환승할인을 통해 이용승객의 운임부담을 경감하는 것이 목적입니다.

따라서, 지하철의 경우 게이트 내 환승 통로를 이용하여 목적지까지 갈 수 있으므로, 게이트를 통한 내외 출입은 허용하고 있지 않습니다.

운임 6세 미만일 경우 인원과 관계없이 무임인가요?

아닙니다.

6세 미만의 유아가 혼자 여행할 때나 단체로 여행할 경우 어린이 요금을 부과합니다.

그리고 보호자 1인에 유아 3명을 초과한 인원수에 대해선 어린이 요금을 부과합니다.

운임 환승 후 최종하차 미 태그시 운임 처리는?

다음 승차시 최종 교통수단의 기본운임을 추가로 징수합니다.
청소년/어린이의 경우 청소년, 어린이 기본요금 적용

발매기 9호선의 자동발매기에서는 어른과 어린이 카드를 따로 발매하나요?

1회용 교통카드는 시각적으로 어른,어린이, 우대권이 구분되어 있지 않습니다. 

따라서 자동발매기에서 어른/어린이 교통카드를 동시에 발매할 경우 교통카드를 구분할 수 없기 때문에 어른과 어린이 카드를 따로 발매하도록 프로그램 하였습니다.

발매기 9호선 자동발매기에서도 오천원 및 만원권 지폐사용을 할 수 있나요?

9호선 자동발매기는 1회용교통카드 발매 및 교통카드 충전 기능을 함께 가지고 있습니다.
1회용 교통카드 구입시에는 천원권 및 동전만을 사용할 수 있으며, 교통카드 충전시에는 오천원권 및 만원권 사용이 가능합니다.

환승 김포공항역에서 환승은 어떻게 해야하나요?

김포공항역의 승강장은 9호선과 공항철도가 공동으로 사용하는 승강장으로 별도의 환승통로 없이 한 승강장에서 바로 열차를 이어서 이용할 수 있습니다.

(단, 공항철도의 일반과 직통을 타는 승강장은 상이함)

 

김포공항역에서는 공항철도로 바로 갈아탈 수 있으나, 운임은 지하철(1~9호선) 이용구간 운임과 공항철도구간 운임을 합산하여 적용합니다.
 

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승하차 종이 승차권이 1회용 교통카드로 바뀐 이유는 무엇인가요?

하루 90만장 이상 발행되는 기존 종이승차권은 1회 사용 후 폐기되어 발행비용 및 환경문제 등 여러 가지 문제를 안고 있습니다.
이에 반해 1회용 교통카드는 반영구적으로 재사용이 가능하므로 보다 경제적입니다.
또한 노후화된 종이승차권 시스템과 교통카드  시스템으로 이원화되어 있는 역무자동화 시스템을 교통카드 전용시스템으로 일원화하여 운영효율성을 높이기 위해서입니다.

운임 부정승차 적발시 신분증을 제시하지 못해 부가금을 징수했을 경우는?

발생일로부터 3일 이내에 해당 신분증명서와 부가금 징수 영수증을 제출하면 환급해 드립니다.

운임 부정승차로 적발되고 부가금납부를 거부하면 어떻게 되나요?

부가금 납부 설득에도 불구하고 계속 거부를 하면 고발장을 작성하여 경찰관서에 고발조치할 수 있으며 경범죄처벌법에 의한 처벌을 받을 수 있습니다.

참고로 부가금은 철도사업법 제10조(부가운임의 징수)에 근거한 각 운영 기관별 운송약관에 의하여 부과하고 있습니다.

(※참고: 10만원 이하의 벌금, 구류, 또는 과료에 벌함)

운임 여행 도중 승차권을 분실하였을 경우에는?

일단 무표 여객으로 간주되어 승차한 구간의 여객운임과 그 구간의 30배에 해당하는 부가금을 받습니다.

다만, 그 사실을 관계직원에게 미리 이야기하고 그에 대한 사실을 인정할 수 있는 경우에 한해서 부가금을 면제하고 해당구간의 운임만 받습니다.

운임 왜 지하철끼리 연결해서 승하차하는데 각각 돈을 지불해야 하나요?

'04.7.1 시행한 지하철과 버스 간 통합거리비례제는 출발지에서 도착지까지 환승할인을 통해 이용승객의 운임부담을 경감하는 것이 목적입니다.

따라서, 지하철의 경우 게이트 내 환승 통로를 이용하여 목적지까지 갈 수 있으므로, 게이트를 통한 내외 출입은 허용하고 있지 않습니다.

운임 6세 미만일 경우 인원과 관계없이 무임인가요?

아닙니다.

6세 미만의 유아가 혼자 여행할 때나 단체로 여행할 경우 어린이 요금을 부과합니다.

그리고 보호자 1인에 유아 3명을 초과한 인원수에 대해선 어린이 요금을 부과합니다.

운임 환승 후 최종하차 미 태그시 운임 처리는?

다음 승차시 최종 교통수단의 기본운임을 추가로 징수합니다.
청소년/어린이의 경우 청소년, 어린이 기본요금 적용

발매기 9호선의 자동발매기에서는 어른과 어린이 카드를 따로 발매하나요?

1회용 교통카드는 시각적으로 어른,어린이, 우대권이 구분되어 있지 않습니다. 

따라서 자동발매기에서 어른/어린이 교통카드를 동시에 발매할 경우 교통카드를 구분할 수 없기 때문에 어른과 어린이 카드를 따로 발매하도록 프로그램 하였습니다.

발매기 9호선 자동발매기에서도 오천원 및 만원권 지폐사용을 할 수 있나요?

9호선 자동발매기는 1회용교통카드 발매 및 교통카드 충전 기능을 함께 가지고 있습니다.
1회용 교통카드 구입시에는 천원권 및 동전만을 사용할 수 있으며, 교통카드 충전시에는 오천원권 및 만원권 사용이 가능합니다.

환승 김포공항역에서 환승은 어떻게 해야하나요?

김포공항역의 승강장은 9호선과 공항철도가 공동으로 사용하는 승강장으로 별도의 환승통로 없이 한 승강장에서 바로 열차를 이어서 이용할 수 있습니다.

(단, 공항철도의 일반과 직통을 타는 승강장은 상이함)

 

김포공항역에서는 공항철도로 바로 갈아탈 수 있으나, 운임은 지하철(1~9호선) 이용구간 운임과 공항철도구간 운임을 합산하여 적용합니다.
 

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