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완료 송파나루역입니다

2019.01.12
  • 작성자 홍*주
저는 항상 송파나루역에서 동작쪽으로가는 일반행을 타는데 항상 열차안에 먼지가있고 특히 급행이 지나갈때마다 일반행 열차안에 먼지가 높게 날라다녀서 호흡기 질환 올까바 무섭네요
몇주째 비슷한 먼지가 계속 날라다니고 있어요
청소도 잘해주시고 급행이 지나갈때 문을 닫아주시거나 조취를 취해주셔야될것같습니다
빠른 조취 부탁드립니다
답변
고객님 안녕하십니까
우선 열차이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 9호선에서는 일반열차가 급행열차를 먼저 보내는 역은 가양, 동작, 송파나루역입니다.
급행열차를 먼저보내는 역에서는 일반열차가 승차고객의 편의와 승객의 불안감 해소 및 비상시 빠른 대피를 위해 전체 출입문을 개방한 상태로 유지하고 있습니다.
전체 출입문을 개방한 상태로 대기하다 보니 먼지가 열차안으로 유입이 되는점 많은 양해부탁드립니다.
아울러 관련부서에 전달하여 더욱 쾌적하고 깨끗한 객실을 만들기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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